سياسة الخصوصية
لماذا نحتاج إلى بياناتك الشخصية؟
نستخدم المعلومات المستمدة من تفاعلاتنا معك ومع المستهلكين الآخرين، بالإضافة إلى جهات خارجية معينة، لتحقيق هدفنا المتمثل في تقديم منتجات وخدمات باندورا بأعلى جودة.
نحترم حقوق خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني، ونُدرك أهمية حماية المعلومات التي نجمعها عنهم. ولهذا الغرض، وضعنا إجراءات تضمن معالجة بياناتكم الشخصية بطريقة مسؤولة، بما يتوافق مع القوانين السارية، بما في ذلك قانون الخصوصية، وأي لوائح خصوصية أخرى قد تدخل حيز التنفيذ من وقت لآخر.
تُطلعك سياسة الخصوصية هذه على نوع المواد التي نجمعها وكيفية جمعها، والأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها، وحقوقك وخياراتك المتعلقة باستخدامنا لبياناتك؛ وكيفية معالجة بياناتك ومع من يُمكن مشاركتها؛ ومدة تخزين معلوماتك، وما إلى ذلك. يُرجى قراءتها بعناية.
التعريفيات:
"الشخص الذي يمكن التعرف عليه” يعني الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص من خلال الإشارة إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
“البيانات الشخصية” تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُعرّف أو قابل للتعريف.
“المعالجة” تعني أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية أو مجموعات منها، سواءً بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والهيكلة، والتخزين، والتكييف أو التغيير، والاسترجاع، والاطلاع، والاستخدام، والإفصاح عن طريق الإرسال، والنشر، أو الإتاحة بأي طريقة أخرى، والتنسيق أو الدمج، والتقييد، والمحو، أو الإتلاف.
من يتحكم بالبيانات؟>
شركة الرمال العربية للتجارة ذ.م.م. تحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية. تُعالج شركة كليبس دي كيه دو [أدخل التفاصيل] البيانات الشخصية نيابةً عن شركة إس إف 1 كليبس ش.م.م.
بيانات الاتصال:
البريد الإلكتروني:info@pandorashop-sa.com
شركة ساندز العربية للتجارة ذ.م.م.، بصفتها مراقب بيانات، مسؤولة قانونيًا عن تخزين واستخدام المعلومات الشخصية على جهاز الكمبيوتر أو في ملفات يدوية.
لا نقوم بتعيين مسؤول حماية البيانات. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص الخصوصية، أو إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص البيانات الشخصية التي قدمتموها لنا، يُرجى التواصل مع شركة ساندز العربية في أي وقت.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟
تعتمد جميع أنشطتنا على مبادئ أخلاقية ومتطلبات قانونية صارمة، ونحن ملتزمون بحماية خصوصية جميع زوار مواقعنا الإلكترونية. ولذلك، تعتمد طريقة جمعنا وتخزيننا للمعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، على كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني والخدمات ذات الصلة. لا نجمع أي بيانات حساسة عنك.
نقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية بناءً على الضرورة التعاقدية والمصلحة المشروعة وموافقتك (عند الاقتضاء).
لكي تتم معالجة طلبك بنجاح وإرساله إلى عنوان منزلك، نحتاج إلى اسمك الكامل وعنوانك الوطني والمدينة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
نستخدم المعلومات التي تم جمعها في المقام الأول لغرض معالجة الطلبات المقدمة من المستخدمين وزوار الموقع. سنرسل أحيانًا النشرة الإخبارية إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي، ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في هذه الحملات التسويقية
تُحفظ جميع معلومات العملاء بشكل صارم، ولا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين الذين يحتاجون إليها لممارسة أعمالهم. جميع موظفينا مسؤولون عن احترام مبادئ حماية الخصوصية.
البيانات التي يتم جمعها من خلال تفاعلك معنا
يمكن استخدام تقنيات مختلفة على مواقعنا الإلكترونية لتحسينها وجعلها أكثر سهولة في الاستخدام وكفاءة وأمانًا. قد تؤدي هذه التقنيات إلى جمع بيانات شخصية تلقائيًا من قِبلنا أو من قِبل جهات خارجية نيابةً عنا. من أمثلة هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط، وملفات تعريف ارتباط الفلاش، وتحليلات الويب.
٣ بيانات تدفق النقرات
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تُرسل البيانات من متصفحك إلى خادمنا. تُمكّننا هذه البيانات من تحسين خدماتنا وتحسين تجربتك على مواقعنا وتطبيقاتنا. يتم جمع البيانات وتخزينها تلقائيًا من قِبلنا أو من قِبل جهات خارجية نيابةً عنا.
قد نجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض إدارة النظام، بالإضافة إلى تقديم معلومات مجمعة لأغراض تحليل التسويق الداخلي. تتعلق هذه البيانات بأنشطة وأنماط تصفح مستخدمينا، وقد تشمل ما يلي:
• IP الخاص بالزائر
• تاريخ ووقت الزيارة
•رابط الإحالة (الموقع الذي تمت إحالة الزائر منه)
• الصفحات التي تمت زيارتها ورحلة المستخدم على موقعنا
• معلومات حول المتصفح المستخدم (النوع، الإصدار، نظام التشغيل، إلخ.)
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات التي نستخدم منها أدوات تحليل الويب أو التي قمنا بدمج مكونات إضافية منها على مواقعنا الإلكترونية.
عند شراء أي شيء من متجرنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب لدينا، أو إبرام أي عقد آخر معنا، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية المعتادة لهذا الغرض تحديدًا. كما يمكننا معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، إذا كان لديك طلب أو ما شابه ذلك يسبق قرارك بإبرام عقد معنا.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
إن التعامل مع بياناتك بأقصى درجات العناية والسرية يُعدّ من قيمنا الأساسية. وفي حال اشترط القانون ذلك، يجوز الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة. نوظف مزودي خدمات ومعالجي بيانات لمعالجة البيانات نيابةً عنا. تشمل هذه الخدمات المصادقة، وخدمات الاستضافة والصيانة، وخدمات التحليل، وخدمات رسائل البريد الإلكتروني، وخدمات التوصيل، ومعالجة معاملات الدفع، والملاءة المالية، والتحقق من العناوين والبريد الإلكتروني.
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك بالقدر الذي يلزمنا بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها امتثالاً لأي التزام قانوني أو توجيهات المحكمة المختصة أو أي هيئة قضائية مختصة أخرى، أو لإنفاذ أو تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا وحقوق موظفينا وعملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
فترات الاحتفاظ
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض التجميع، والتي قد تشمل تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.
تعتمد المعايير التي نعتمد عليها عند تحديد المدة "الضرورية" على فئة البيانات الشخصية. قد تُلزمنا القوانين الوطنية بالاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لفترة زمنية محددة، وفي هذه الحالة، سنحتفظ بتلك البيانات لأقصى مدة مُحددة. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للدفاع عن أنفسنا ضد الدعاوى المدنية التي قد تُرفع ضدنا، وذلك لمدة تعادل المدة القانونية لمثل هذا الإجراء.
في حال عدم "ضرورة" الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، سنقوم بحذفها بشكل آمن.
الحقوق الخاصة بك
إذا زودتنا ببيانات شخصية على مواقعنا الإلكترونية أو قنوات أخرى، فإن ذلك يتم طواعيةً تمامًا. إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، فقد لا تتاح لك العديد من مزايا العملاء. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتغييرها في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك على www.pandorashop-sa.com وإدخال معلومات ملفك الشخصي. انقر على "حسابي" للوصول إلى معلوماتك الشخصية.
في حال تغيير أيٍّ من المعلومات التي زودتنا بها، مثلاً: تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات اتصال أخرى، أو رغبتك في إلغاء تسجيلك لدينا، يُرجى إعلامنا بذلك عبر تعديل بياناتك في صفحة "حسابي" أو إرسال بريد إلكتروني يوضح التغييرات إلى: info@pandorashop-sa.com
بشكل عام، لديك الحقوق التالية:
الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
٢٢-٣-١-١ يحق لك الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا. بإرسال بريد إلكتروني إلينا على info@pandorashop-sa.com، يمكنك طلب تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها ونعالجها، بما في ذلك أغراض استخدامها.
Yيمكنك أيضًا الوصول إلى بياناتك الشخصية بتسجيل الدخول إلى حساب باندورا الخاص بك على www.pandorashop-sa.com وإدخال تفاصيل ملفك الشخصي. انقر على "حسابي" للوصول إلى بياناتك الشخصية.
الحق في تعديل و/أو حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب تصحيح أو إضافة أو حذف أو حجب بياناتك الشخصية المخزنة. للقيام بذلك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@pandorashop-sa.com. سنستجيب لطلبك دون تأخير غير مبرر وبالقدر المطلوب. وإذا تعذر علينا تلبية طلبك لأي سبب، فسنتواصل معك.
الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية
في ظروف خاصة، لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية. لطلب التقييد، يُرجى التواصل معنا عبر info@pandorashop-sa.com
الحق في نقل البيانات
لديك الحق في طلب تصحيح أو إضافة أو حذف أو حجب بياناتك الشخصية المخزنة. للقيام بذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@pandorashop-sa.com. سنلتزم بالقدر المطلوب دون تأخير غير مبرر في استلام طلبك. إذا لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب، من تلبية طلبك، فسنتواصل معك.
الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية
في ظروف خاصة، يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية. لطلب التقييد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@pandorashop-sa.com
تتضمن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك من قِبلنا، والتي تحتوي على محتوى إخباري أو تسويقي، خيار إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة فيها. إذا كنت لا ترغب في استلام رسائل البريد الإلكتروني من قِبلنا، يمكنك ببساطة النقر على رابط إلغاء الاشتراك وسنتوقف عن إرسالها إليك.
بالنسبة لجميع أنواع الرسائل الأخرى التي قد تتلقاها منا، مثل إعلانات الصيانة أو الإشعارات الإدارية، لا يمكن إنهاء استلامها إلا بحذف حسابك. تُعد هذه الرسائل جزءًا إلزاميًا من حسابات المستخدمين والاستخدام المرتبط بها لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا (الجوال). تواصل معنا على info@pandorashop-sa.comلحذف حسابك.
الحق في سحب موافقتك في أي وقت
يحق لك في أي وقت سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية. مع ذلك، لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. تواصل معنا باستخدام هذا النموذج الإلكتروني هنا. تواصل معنا على info@pandorashop-sa.com لسحب موافقتك.
إذا رغبتَ في سحب موافقتك على استلام المعلومات والعروض الترويجية بشكل عام، بما في ذلك عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى. يمكنك القيام بذلك في أي وقت كتابيًا إلى شركة العنوان:٢٩٠٨، حي الرياض، ١٢٢٤١-٦٠٥٥، الرياض، المملكة العربية السعودية، أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@pandorashop-sa.com. في حال وجود أي شكوك بشأن هويتك، فقد نطلب منك تقديم إثبات هوية.
شروط و/أو قيود على حقوقك
قد تكون هناك شروط أو قيود على حقوقك المذكورة أعلاه. ولذلك، لا يمكننا ضمان حقك في نقل البيانات، إذ يعتمد ذلك على الظروف الخاصة بنشاط المعالجة.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية لدينا أو معالجة بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان الموضح أدناه:
العنوان: ٢٩٠٨، حي الرياض، ١٢٢٤١-٦٠٥٥، الرياض، المملكة العربية السعودية
لا نجمع بيانات شخصية لأي شخص يقل عمره عن ثمانية عشر عامًا (١٨ عامًا). إذا وجدنا أننا جمعنا عن طريق الخطأ معلومات تعريف شخصية من شخص يقل عمره عن ثمانية عشر عامًا (١٨ عامًا)، فسيتم حذف هذه المعلومات فورًا من سجلاتنا. إذا كنت دون سن الثامنة عشرة (١٨ عامًا)، يُرجى التواصل معنا عبر أحد والديك أو ولي أمرك، لأننا لا نستطيع جمع واستخدام معلوماتك الشخصية دون موافقة صريحة من والديك أو ولي أمرك.
تقديم شكوى
يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات وحماية البيانات، بصفته السلطة الإشرافية على حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، إذا ارتأيت ذلك ضروريًا.
تعديلات على هذه السياسة
Tقد تُعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات والفرص الجديدة المتعلقة بالإنترنت، وللتوافق مع التشريعات السارية. سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا مستقبلًا على هذه الصفحة.